Bu sayfa, siparişlerinizin teslimat süreçlerini ve kargo koşullarını açıklamaktadır.
1. Teslimat Süresi
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasının ardından hazırlanır ve yasal süre olan en geç 30 gün içinde teslim edilir. Stok ve hazırlık durumuna göre teslimat genellikle daha kısa sürede gerçekleşir.
2. Kargo Ücreti
Kargo/teslimat ücreti, varsa sipariş sırasında ayrıca belirtilir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde veya dijital teslimatlarda kargo ücreti alınmayabilir.
3. Dijital Teslimat
Dijital ürün ve hizmetlerde teslimat, ödeme onayının ardından elektronik ortamda (indirme bağlantısı, erişim anahtarı veya e-posta yoluyla) gerçekleştirilir.
4. Teslimat Adresi
Ürünler, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.
5. Hasarlı veya Yanlış Ürün
Kargonun hasarlı geldiğini düşünüyorsanız ürünü teslim almadan kargo görevlisine tutanak tutturmanız önerilir. Hasarlı, ayıplı veya yanlış ürün durumunda yukarıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bu koşullar, onatakduman.com üzerinden yapılan satışlar için geçerlidir.